Política de Privacidad de Stefanoni Herrajes
Última actualización: 24/04/2026
En Stefanoni Herrajes valoramos enormemente la confianza que nuestros clientes de Junín y la región depositan en nosotros hace más de 40 años. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y protegemos la información personal cuando visitás nuestro sitio web o nos contactás para consultar por nuestros productos.
Este documento ha sido elaborado en estricto cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos es Stefanoni Herrajes, con local comercial y sede de operaciones en la ciudad de Junín, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta legal o relacionada con la privacidad, podés contactarnos directamente a ventas@stefanoniherrajes.com.
2. ¿Qué información recopilamos?
Al ser un catálogo online, no requerimos que te registres ni que ingreses datos de tarjetas de crédito en nuestra web. Solo recopilamos:
Datos de Contacto Directo: Nombre y número de teléfono (o perfil de WhatsApp) cuando decidís utilizar nuestro botón de chat para hacernos una consulta comercial.
Recolectamos información personal y técnica a través de los siguientes medios:
Formularios de Contacto y Consultas: Cuando los visitantes completan los formularios integrados en nuestro sitio web para solicitar presupuestos o información técnica, recopilamos los datos requeridos en dichos campos. Esto incluye habitualmente: Nombre, Apellido, Dirección de Correo Electrónico, Número de Teléfono/WhatsApp, y el contenido del mensaje.
Prevención de Spam: Junto con los datos del formulario, registramos la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para facilitar la detección de correo no deseado (Spam) y mantener la seguridad del sitio.
Botones de Redirección a WhatsApp: Si el usuario decide contactarnos mediante el botón de chat directo, procesaremos su número de teléfono y el perfil público de WhatsApp para dar curso a su consulta comercial.
Cookies y Datos de Navegación: Nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. Registramos de forma anónima datos como el tipo de dispositivo, navegador, tiempo de permanencia y las páginas de productos visitadas.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados a Stefanoni Herrajes serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
Responder a las consultas, mensajes y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
Elaborar y enviar presupuestos personalizados sobre herrajes, automatizaciones o herramientas solicitadas.
Brindar soporte técnico y gestionar consultas sobre compatibilidad o instalación de productos (ej. cerraduras digitales o motores).
Coordinar la entrega o el retiro de mercadería en nuestro local de Junín.
Sincronizar las consultas con nuestro sistema de gestión interna (ERP) para verificar disponibilidad de stock en tiempo real y emitir facturación si la venta se concreta.
Optimizar el rendimiento de la web y el posicionamiento SEO mediante herramientas de analítica y medición.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Stefanoni Herrajes no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Tu información solo es compartida de forma estrictamente confidencial con los proveedores de servicios técnicos que hacen posible el funcionamiento de esta web y nuestro negocio, tales como:
Proveedores de Alojamiento Web (Hosting): Donde se alojan los servidores de nuestra página y bases de datos, bajo estrictos protocolos de seguridad.
Servicios de Envío de Correos (SMTP/Email Routing): Para asegurar que las notificaciones de los formularios lleguen correctamente a nuestra bandeja de entrada.
Sistemas de Gestión Interna: El software administrativo y ERP que utilizamos en nuestro local para vincular tus consultas web con nuestro catálogo de productos, facturación y stock.
Herramientas de Analítica Web: Servicios como Google Analytics o Search Console, que procesan datos de navegación anonimizados para estadísticas.
5. Retención de los Datos
Formularios de contacto: Los datos enviados a través de formularios se conservan en nuestra base de datos y correo electrónico de atención al cliente el tiempo necesario para resolver la consulta y mantener un historial comercial mínimo que facilite futuras compras.
Datos de analítica: Los registros estadísticos anonimizados se conservan según los plazos establecidos por las herramientas de terceros.
6. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger tus datos. Nuestro sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), lo que garantiza que la información transmitida desde tu navegador hacia nuestros servidores (incluyendo los datos de los formularios) viaja de manera encriptada y segura.
7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos en cualquier momento.
Si enviaste información a través de nuestros formularios y deseás que la eliminemos de nuestros registros comerciales o de correo electrónico, podés solicitarlo de manera gratuita enviando un correo a ventas@stefanoniherrajes.com con el asunto “Baja de Datos Personales”, o comunicándote a nuestros canales telefónicos habituales.
8. Enlaces a Terceros e Incrustaciones
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos de YouTube de los fabricantes, manuales en PDF, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Esas plataformas pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies e incrustar seguimiento adicional de terceros.
9. Cambios en esta Política
Stefanoni Herrajes se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Los cambios se publicarán en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.